Знакомство со стартапами: LUco.kz

0
362
luco

После интенсивных дней отбора, пришло время представить участников программы «100 стартапов». Мы расспросили участников об их командах, проектах и будущих планах. LUco.kz — стартап из сферы HoReCa, который хочет обучить гостиничному и ресторанному делу, гостеприимству и улучшить сервис.

Передаем слово команде.

LUco.kz — школа гостиничного и ресторанного дела, оффлайн и онлайн обучение персонала сферы гостеприимства, внедрение стандартов, улучшение сервиса и консалтинг.

Как вы начинали свой путь в IT?

С предмета computer applications в университете (создание сайтов).

Как к вам пришла эта идея?

После завершения магистратуры и анализа состояния сервиса в Казахстане и зарубежом.

Почему вы решили развивать стартап именно в этой сфере?

Первая причина. Сфера гостиничного и ресторанного дела — это одна из составляющих сектора экономики как туризм, а туризм в Казахстане находится на стадии зарождения и требует развития.
Вторая причина. Мне нравится hospitality и все что с этим связано.

В чем заключается технологичность вашего проекта?

Это онлайн платформа для обучения.

Какую проблему решает ваш стартап?
  • Низкий уровень сервиса в гостинично-ресторанной сфере
  • Отсутствие стандартов
  • Отсутствие квалифицированного персонала
Кто ваши клиенты?

Предприятия Общепита:


Нравится материал? Подпишись!

  • Рестораны и кафе
  • Бары
  • Кофейни
  • Столовые
  • Клубы
  • Винотеки
  • Сигарные бары

Отели

  • Локальные отели
  • Хостелы
Какова ценность вашего проекта?

Международная аккредитация учебных программ от независимого агентства — Institute of Hospitality в Великобритании. Учебные программы разработаны на базе знаний ведущих университетов Швейцарии, входящих в группу Swiss Education Group.

Кто ваши конкуренты? Чем вы лучше?

Есть перечень организаций, которых можно отнести к категории косвенных конкурентов, по причине того, что в данных компаниях обучение в сфере гостеприимства не является профилирующим.

По итогам анализа рынка конкурентов, выяснилось, что в Астане существует от 7 до 10 организаций, занимающихся дополнительным образованием, но лишь в одной из них обучение в сфере ресторанного бизнеса является профильным, причем отсутствует наличие обучения по профилю гостиничный бизнес. У многих компаний отсутствует официальный веб сайт, где потенциальный клиент мог бы ознакомиться с компанией, предлагающей услуги. Изучив рынок конкурентов, выяснилось, что ни один учебный центр не имеет международной аккредитации в сфере гостиничного и ресторанного бизнеса, информация о преподавательском составе отсутствует.

На данный момент проект LUco.kz является единственным по городу Астана, который разрабатывает учебные программы согласно международным стандартам в сфере гостиничного и ресторанного менеджмента, имеет доступ к учебной базе данных ведущих университетов Швейцарии, входящих в группу Swiss Education Group.

Расскажите о команде, и о том как набирали её?

Yao Pan, вместе учились на магистратуре в Швейцарии, он транслирует международный опыт развития индустрии гостеприимства.
Жусупова Айгерим, знакомство через нетвокринг мероприятия, она тренер по направлению сервис в ресторанах.
Christopher Benneth, знакомство через сообщество болашакеров, он тренер по направлению бариста/кофейное дело.

Какие были сложности? Как вы их преодолевали?

Сложности на начальном этапе: неясность действий, отсутствие плана и поддержки.
В ноябре 2017 года было решено подать заявку на грантовое финансирование для старта проекта и закупа необходимых материалов и запуска первой рекламы. Был получено грантовое финансирование в размере 3 000 000 тенге, это дало старт для развития и получение финансирования для аккредитации.

Какая у вас цель на 1 год?

На данный момент цель на год это:
– Выпустить как минимум 8 потоков обучения.
– Запустить онлайн платформу обучения.

Как вы видите свой проект по окончанию программы инкубации?

Обученная команда (надеюсь найти единомышленников на программе)
с четким видением дальнейшего развития и планом действий, реализация действий.